"O que mais me chamou a atenção no curso ministrado foi perceber que, apesar de estar em um ambiente virtual, era evidente a percepção que existiam pessoas 'atrás' da máquina, pessoas que entendiam suas demandas e tentavam ajudar no desenvolvimento do curso."

Edgley Pereira de Paula - Aluno do curso Análise e Melhoria de Processos - turma 2012